Как обратиться в службу поддержки WhatsApp

При использовании мессенджера WhatsApp могут возникнуть какие-либо трудности. Некоторые пользователи не могут отправить сообщение, у других есть проблемы с созданием группы и др. В таких ситуациях на помощь может прийти служба поддержки приложения, которая является достаточно компетентной. Связаться со специалистами можно несколькими способами.

Среди самых простых способов можно отметить следующий:

  • Откройте настройки.
  • Из списка разделов выберите Помощь.
  • Нажмите «Свяжитесь с нами«.Как обратиться в службу поддержки WhatsApp

После этого откроется окно, в котором нужно подробно описать проблему. Кроме того, здесь есть возможность прикрепить скриншот. Служба поддержки Ватсап работает в постоянном режиме, и она предназначена для того, чтобы помочь разобраться в программе начинающим пользователям.

Как обратиться в службу поддержки WhatsApp

Если с мобильного устройства невозможно зайти в мессенджер, то необходимо в браузере, установленном на ПК, открыть официальную веб-страницу программы. Далее нужно прокрутить страницу вниз, где есть ссылка «Свяжитесь с нами». Если вы перейдете по ней, то увидите адрес электронной почты. Необходимо заполнить форму заявки и отправить ее по e-mail, после чего ожидать ответ. Несмотря на то, что на одного сотрудника службы поддержки по статистике приходится несколько тысяч абонентов, работают они оперативно, стараясь помочь в максимально сжатые сроки.

Как обратиться в службу поддержки WhatsApp




При желании можно связаться с администрацией через официальные группы приложения в социальных сетях. Для этого нужно только нажать соответствующие ссылки, расположенную под строкой, предлагающей помощь сотрудников службы поддержки.

Веб-сайт, открытый на десктопе, также содержит вкладку FAQ. Но основная информация на нем раскрывает популярные вопросы о веб-версии приложения. Причем, здесь можно найти варианты для устройства с различными операционными системами.

Служба поддержки мессенджера отличается оперативностью и компетентностью. При обращении в нее можно не переживать за решение вопроса. Единственное условие, которое следует соблюдать, — максимально подробно и грамотно изложить суть своей проблемы.