Почему не отправляются сообщения в WhatsApp

WhatsApp позволяет людям со всего мира общаться бесплатно с использованием Интернета. В мессенджере доступные не только текстовые сообщения, но и вызовы, даже с видеосвязью. Также пользователи приложения могут обмениваться картинками, пересылать смайлы, гифки и голосовые заметки.





К сожалению, в любых программах, бывает, случаются сбои. И данный мессенджер не является исключением. Иногда пользователи пытаются понять, почему не отправляются сообщения в Ватсапе.

Причины

Любые причины проблем можно поделить на две группы: связанные с Интернет-соединением и связанные с самим приложением. В первом случае все очевидно. Мобильная сеть ловит не всегда, а без нее работа WhatsApp, как и ведение переписки, невозможна. Со вторым все не так просто. Это может быть сбой мессенджера или неполадка смартфона. Еще случается и такое, что пользователь вас блокирует. В таком случае общение с ним становится невозможным.

Решение проблем с отправкой

Когда не отправляются сообщения в Ватсап, в первую очередь нужно проверить работоспособность подключения к Сети. Запустите браузер на смартфоне или планшете и откройте любую страницу. Если она не грузится — проблема с Интернетом.





Рекомендация: иногда неполадку удается решить только при перезагрузке смартфона. Зажмите кнопку выключения до тех пор, пока не появится контекстное меню. Оттуда выберите соответствующий пункт.

Затем проверьте, доходят ли сообщения в других диалогах. Если это так, то дело в том, что конкретный пользователь вас намеренно или по ошибке заблокировал. В такой ситуации поделать ничего нельзя.

Поскольку проблема не с сетью, а перезагрузка не помогла, остается заключительный способ — удаление и повторная установка WhatsApp. Предварительно нужно активировать резервное копирование из вкладки «Чаты», которая расположена в настройках приложения. Эта функция позволит восстановить пользовательские данные, если они будут потеряны в результате переустановки.

Не отправляются медиафайлы или голосовые записи

Если с сообщениями все в порядке, но вот изображения, видео и голосовые послания отправить не удается, то проблемы может быть две: малая скорость Интернет-соединения и недостаточное количество памяти на iPhone или Android. В первом случае нужно подключиться к сети Wi-Fi или дойти до места с лучшим приемом сети. Во втором — следует почистить память устройства, а также закрыть все лишние приложения.